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Managed-Software-Services

Dei­ne Soft­ware läuft. Wir sor­gen dafür, dass das so bleibt.

Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung: deine Softwareanwendungen sind bei ALOS in besten Händen

ALOS sorgt für robuste und effiziente Geschäftsprozesse

Dei­ne Lösun­gen für Doku­men­ten­ma­nage­ment, Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung und digi­ta­le Erfas­sung sind täg­lich im Ein­satz. Damit alles rei­bungs­los funk­tio­niert, brauchst du einen Part­ner, der Sys­te­me über­wacht, Stö­run­gen schnell behebt und Opti­mie­rungs­po­ten­zia­le erkennt, bevor sie zum Pro­blem werden.

Mit unse­ren Mana­ged-Soft­ware-Ser­vices erhältst du genau die Unter­stüt­zung, die zu dei­nen Anfor­de­run­gen passt: vom pro­fes­sio­nel­len Basis­ser­vice bis zur stra­te­gi­schen Premium-Betreuung.

Warum ALOS Managed-Software-Services?

Aus digitalen Lösungen wird nachhaltiger Geschäftserfolg.

Stö­run­gen kos­ten Zeit. Schlech­te Per­for­mance kos­tet Pro­duk­ti­vi­tät. Feh­len­de Betreu­ung kos­tet Potenzial.

Mit unse­ren Mana­ged-Ser­vices sorgst du für:

  • Höhe­re Ver­füg­bar­keit dei­ner Anwendungen
  • Weni­ger Aus­fall­zei­ten und Betriebsrisiken
  • Schnel­le­re Reak­ti­ons­zei­ten bei Störungen
  • Trans­pa­ren­te und plan­ba­re Servicekosten
  • Ent­las­tung dei­ner inter­nen IT
  • Kon­ti­nu­ier­li­che Opti­mie­rung bestehen­der Prozesse
  • Lang­fris­ti­gen Wert­erhalt dei­ner Investitionen

BASIS

Sicher betrei­ben

ERWEITERT

Pro­ak­tiv optimieren

PREMIUM

Stra­te­gisch weiterentwickeln

Drei Pakete, die für Planbarkeit, Entlastung und Sicherheit sorgen

ALOS Mana­ged-Soft­ware-Ser­vices.

Paket BASIS

Der zuverlässige Grundschutz für deine Business-Anwendungen

Sta­bi­li­tät schaf­fen. Risi­ken minimieren.

Das Basis­pa­ket bie­tet alles, was du für einen siche­ren und pro­fes­sio­nell betreu­ten Betrieb benötigst.

Ent­hal­te­ne Leistungen

  • Inci­dent Manage­ment: Schnel­le Unter­stüt­zung bei Stö­run­gen und Fehlermeldungen.
  • Chan­ge Manage­ment: Kon­trol­lier­te Umset­zung von Ände­run­gen für einen siche­ren Systembetrieb.
  • Work­flow Moni­to­ring: Über­wa­chung geschäfts­kri­ti­scher Pro­zes­se, damit Abläu­fe stö­rungs­frei funktionieren.

Dein Mehr­wert

  • Zuver­läs­si­ger Betrieb
  • Schnel­le Hil­fe im Ernstfall
  • Weni­ger Auf­wand für inter­ne Teams
  • Mehr Sicher­heit für dei­ne täg­li­chen Geschäftsprozesse

Ide­al für dich, wenn …
du einen pro­fes­sio­nel­len Betrieb sicher­stel­len möch­test und einen ver­läss­li­chen Ansprech­part­ner benötigst.

Paket ERWEITERT

Proaktiv für dich weitergedacht

Mehr Kon­trol­le für geschäfts­kri­ti­sche Prozesse.

Das erwei­ter­te Paket ergänzt den Basis-Ser­vice um wich­ti­ge Leis­tun­gen für Unter­neh­men, die eine höhe­re Ver­füg­bar­keit und mehr Trans­pa­renz wünschen.

Ent­hal­te­ne Leistungen

  • Alles aus dem Paket BASIS sowie:
  • Schnitt­stel­len Manage­ment: Über­wa­chung und Betreu­ung der Sys­tem­an­bin­dun­gen für einen rei­bungs­lo­sen Datenaustausch.
  • Pro­blem Manage­ment: Sys­te­ma­ti­sche Ursa­chen­ana­ly­se zur nach­hal­ti­gen Ver­mei­dung wie­der­keh­ren­der Störungen.

Dein Mehr­wert

  • Höhe­re Systemstabilität
  • Früh­erken­nung kri­ti­scher Entwicklungen
  • Nach­hal­ti­ge Feh­ler­be­he­bung statt kurz­fris­ti­ger Lösungen
  • Mehr Trans­pa­renz über den Zustand dei­ner Systeme

Ide­al für dich, wenn …
dei­ne digi­ta­len Pro­zes­se eine zen­tra­le Rol­le im Tages­ge­schäft spie­len und du Aus­fäl­le aktiv ver­mei­den möchtest.

Paket PREMIUM

Maximale Leistung für maximale Business-Kontinuität

Der Rund­um-sorg­los-Ser­vice für höchs­te Ansprüche.

Mit Pre­mi­um erhältst du Zugriff auf unser gesam­tes Ser­vice­port­fo­lio und pro­fi­tierst von einer kon­ti­nu­ier­li­chen Wei­ter­ent­wick­lung dei­ner Lösungen.

Ent­hal­te­ne Leistungen

  • Alles aus den Pake­ten BASIS und ERWEITERT sowie:
  • Ser­vice Request Manage­ment: Pro­fes­sio­nel­le Bear­bei­tung von Ser­vice­an­fra­gen und Erweiterungswünschen.
  • Con­sul­ting & Work­shops: Regel­mä­ßi­ge Bera­tung zur Opti­mie­rung dei­ner Geschäftsprozesse.
  • API- & Inte­gra­ti­ons­ser­vices: Unter­stüt­zung bei Erwei­te­run­gen und der Ein­bin­dung wei­te­rer Systeme.

Dein Mehr­wert

  • Maxi­ma­le Ent­las­tung dei­ner Fach­be­rei­che und IT
  • Kon­ti­nu­ier­li­che Prozessverbesserung
  • Schnel­le­re Umset­zung neu­er Anforderungen
  • Stra­te­gi­sche Beglei­tung dei­ner Digitalisierung
  • Zukunfts­si­che­re Wei­ter­ent­wick­lung dei­ner Lösungen

Ide­al für dich, wenn …
du das vol­le Poten­zi­al dei­ner bestehen­den Inves­ti­tio­nen aus­schöp­fen möch­test und auf einen lang­fris­ti­gen Digi­ta­li­sie­rungs­part­ner setzt.

Deine Systeme arbeiten für dich. Wir kümmern uns um den Rest.

Mehr Service. Weniger Komplexität. Mehr Erfolg.

Egal ob Indus­trie, Han­del, Gesund­heits­we­sen, Logis­tik, Dienst­leis­tung oder öffent­li­che Ver­wal­tung: ALOS Mana­ged-Soft­ware-Ser­vices sor­gen dafür, dass dei­ne digi­ta­len Pro­zes­se zuver­läs­sig funk­tio­nie­ren, sich kon­ti­nu­ier­lich wei­ter­ent­wi­ckeln und lang­fris­tig ech­ten Mehr­wert liefern.

Aus Software wird Service. Aus Service wird Erfolg.

ALOS Managed-Software-Services

Jetzt kos­ten­lo­sen 30-Minu­ten-Bera­tungs­ter­min sichern.

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!

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Tele­fon 02159/6739–0
info@alos.de | alos.de

Sup­port-Zei­ten:
Mon­tag bis Don­ners­tag: 7:45 bis 16:30 Uhr
Frei­tag: 7:45 bis 15:00 Uhr

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