ALOS Mailer
Aufgabenstellung / Ausgangssituation / Problemstellung
Ausgehende Rechnungen an Kunden müssen in vielen Fällen einzeln und sehr zeitaufwendig Ansprechpartnern, externen Dienstleistern oder Organisationen zur Rechnungsstellung weitergeleitet werden. Durch die manuelle Zuordnung können Fehler entstehen oder unter Umständen notwendige und wichtige Prozesse außer Kraft gesetzt werden.
Zudem sind die Mitarbeiter, die die Zuweisung vornehmen, überwachen und versenden für andere wichtige Aufgaben blockiert.
Die Herausforderung liegt daher darin Kunden Ausgangsrechnungen durch einen hohen Automatisierungsgrad automatisch zu zustellen.
Lösung
ALOS Mailer prüft automatisch nach erfolgter Ablage einer Rechnung im Archivsystem, ob zugehörige E‑Mail Adressen für den Kunden hinterlegt sind. Dabei werden bis zu zwei E‑Mail Adressen berücksichtigt. Ist die Prüfung erfolgreich, wird die Rechnung automatisch per E‑Mail an den Kunden versandt. Wird kein entsprechender Datensatz gefunden, erfolgt ein automatischer Ausdruck auf einem Drucksystem, so dass ein manueller Versand auf dem Postweg möglich ist.
ALOS Mailer kann 30 Tage lang ohne Risiko in der vorhandenen Systemwelt getestet werden. Lediglich die Installationskosten sind im Falle der Rückgabe zu tragen. Nach dem Test kann das Paket zu einem monatlichen Preis ab 120,- Euro eingesetzt werden. Die Laufzeit wird individuell vereinbart.